北京市“物业+养老”试点公布 物企如何发力养老赛道

　　凭证北京市政府官网，2月9日，多部门团结宣布《关于支持开展“物业服务+养老服务”试点事情的通知》(下称《通知》)。《通知》中明确提出“切实增添居家社区养老服务有用供应”“更好知足宽大暮年人日益多样化多条理的养老服务需求”等要求。

　　值得注重的是，除政府相关部门外，《通知》中也“点名”部门物企作为介入养老服务的试点，首开、天恒、万科和远洋等均在列。

　　这一《通知》的宣布不仅强调了“物管行业”与“养老行业”的缘分，同时也让物管行业在“养老”这一新赛道上深入。有业内人士指出，在未来，“试点”或将扩大局限，逐渐周全结构。

　　“物业”与“养老”

　　早有交集

　　事实上，这并非国家首次将物管行业与养老行业牵在一起。早在2020年12月，住建部等六部门就曾宣布《关于推动物业服务企业生长居家社区养老服务的意见》，要求推动和支持物业服务企业起劲探索“物业服务+养老服务”模式，切实增添居家社区养老服务有用供应，更好知足宽大暮年人日益多样化多条理的养老服务需求，着力破解高龄、空巢、独居、失能暮年人生涯照料和耐久照护难题，促进家庭幸福、邻里友善、社区协调。

　　在上述基础上，本次北京市正式推出“物业+养老”试点，让物管企业与养老“缘分继续”。本次的试点事情将根据“企业自愿介入、政府适度支持”的原则，指导物业服务企业施展常驻社区、贴近住民、响应快速等优势，凭证差异区域人口结构、暮年人服务需求，有针对性地提供多元化、个性化的社区居家养老服务。试点内容包罗提供居家养老上门服务、推进品牌连锁运营、组建专业化养老服务队伍、生长智慧居家养老服务、整合闲置资源举行养老服务设施、推进社区适老化刷新等。

　　从“模式”到“试点”，物企与养老的连系逐渐落地，这也体现了国家激励物企涉足养老的刻意。

　　而从物企的角度出发，涉足并深耕养老行业也可以算作其规模扩张的一大步。近年来，物企也同曾经的房企一样平常，走上了规模扩张的蹊径。横向而言，收并购频现，“携手”与“鲸吞”并存；纵向来看，物企已不再局限于“物业治理”，都会服务、房发生意、衡宇租赁等赛道中，都有物管企业的身影。

　　同时，物管企业也并非养老行业中的“小白”。凭证亿翰智库数据，现在，有7家上市物企在年报中提及“养老”，其中建发物业单独披露社区养老服务板块收入。凭证建发物业2020年财报，该企业昔时在养老板块收入357.7万元。

　　作为离住民最近的“最后一公里”，物业与养老有着千丝万缕的联系。

　　运营模式单一

外媒：乌克兰内政部称基辅地区1人在炮火中死亡1人受伤

据英国《卫报》，乌克兰内政部官员称，乌克兰基辅地区1人在炮火中死亡，另有1人受伤。

　　行业壁垒待突破

　　现实上，当前多数物管企业接纳自营方式来开展养老服务，并借助地产团体已先行结构的优势连系关联方旗下各种专业资源，再行使物业天生的“贴近社区、响应快速”的优势及住民居家养老意愿强烈等缘由，有针对性地向社区提供各种居家服务。

　　这样的运营模式在给物企结构养老提供了后备动力的同时，也对物企结构养老发生了一定的限制。万科物业首席客户官杨绚烂曾说过：“物管行业包罗对人的服务和对物的打理。”物企的落地事情通常有着噜苏、详细、难以形成统一尺度的特点，这也是物管企业在治理历程中面临的大问题。过于依赖地产母公司，使本就有治理难题的物企缺乏自力性，无法连续创收。

　　与此同时，近年来，养老行业引来了社会各方气力的关注。如以贝壳为例的房产经纪行业、以泰康为例的保险行业等都涉足养老产业。

　　详细到单个物业公司养老营业的拓展上，面临的问题还要更噜苏。据业内人士透露，出于多种缘故原由，部门物业对于涉足养老行业有所挂念。一方面，社区暮年人养老情形庞大、营业辐射局限有限，同时，专业养老服务领域面临一定的资诘责题。“更主要的是，物业自己需要思量服务职员资质提升的用度问题，养老行业需要专业的服务职员与装备设施，这是一笔不小的成本，也是亟待突破的行业壁垒。”

　　从现在来看，“物业+养老”模式还未泛起异常清晰的盈利模式。

　　幸亏，问题正获得缓解。近年来，多地宣布专项文件激励有条件的物业企业拓展社区养老服务。同时，第七次人口普查数据解释，60岁及以上人口占天下总人口比例已达18.7%，未来十年，该岁数段人口数目预计再增添7个百分点，市场对养老、医疗以及社会服务等方面的需求快速增进，市场空间伟大的缺口给物业企业结构养老服务、生长内嵌式社区养老设施必将带来一定的时机。

　　买通社区服务

　　降低运营成本

　　近十年，物业服务行业加速生长，诸多物管企业在这样的大靠山下拥有足够的空间生计及发展。也因此，物管企业不再局限于原有赛道，而是凭着自身优势，向社区服务，如养老、托幼等民生领域进军。

　　总体而言，物管企业所涉及的社区养老处于一个承上启下的要害位置，向上可承接机构养老的压力，向下则可以填补居家养老的许多短板。但在已往，社区养老存在着服务主体不明确、扶持力度有限等问题，而引入物业服务显然可以为社区养老提供加倍有力的支持。

　　随着物业服务企业在养老产业的进一步结构和专业性的不停深入，再加上智能家居、5G等手艺在养老照护、远程医疗方面的普及加持，可以在一定水平上降低物业企业开展养老服务的成本，从而涌现出一批有物业靠山的专业化品牌养老服务企业，率领更多物业企业介入养老服务尽早驶入快车道。

　　除了对养老行业有所利好外，物管行业或许也可从其中收益。中指研究院物业事业部副总司理牛晓娟以为，近年来，出于各方面的限制，大规模开展社区养老的企业并不多见。现在，随同“银发经济”时代的到来，广漠的市场空间及住民强烈的居家养老意愿将给物业企业带来伟大的生长时机。

　　“随同国家对生涯服务行业的鼎力支持及民生领域详细措施的落地，物管企业将有用降低运营成本，实现盈利可能，物企买通社区服务闭环亦指日可待。”文/齐悦

【编辑:蒋妍】